ENVÍO Y ENTREGA DE PEDIDOS
El PRESTADOR no enviará ningún pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.
Los envíos de mercancías se harán habitualmente mediante MENSAJERÍA EXPRESS (GLS, TIPSA, CTT O CORREOS), según la zona de destino del USUARIO.
El envío se efectuará una vez se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago del pedido.
El plazo de entrega estará comprendido entre 24 y 72 horas* para pedidos enviados a España penínsular y Baleares, siendo días laborables, según la población de destino, salvo fechas indicadas de vacaciones. La fecha prevista de envío y entrega se suministrarán previamente a la confirmación del pedido. Para envíos a Ceuta, Melilla y Canarias, consúltenos previamente el plazo de entrega.
DURANTE EL MES DE AGOSTO LA PÁGINA WEB ESTARÁ CERRADA POR VACACIONES DEL PERSONAL QUE LA ADMINISTRA.
* Siempre y cuando no se produzcan huelgas de transporte, en dicho caso se podría consultar a nuestro email [email protected].
GASTOS DE TRANSPORTE
Los precios publicados en la tienda no incluyen gastos de envío o comunicación, ni de instalación o descarga, o prestaciones complementarias, salvo pacto expreso por escrito en contrario.
Los portes se calcularán en el momento de guardar la cesta o presupuesto, ya que se calculan por el peso de los productos y por la dirección de entrega.
Los gastos de envío son:
- Gratuitos para productos de Natural Greatness superiores a 2KG.
- Gratuitos para compras superiores a 79,00€ en España peninsular y 99€ en Baleares*.
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PRECIOS CON IVA
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HASTA 1KG |
ENTRE 1,01 Y 5 KG |
ENTRE 5,01 Y 10KG |
ENTRE 10,01 Y 15 KG |
MÁS DE 15 KG |
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PENÍNSULA (GLS) |
0-1Kg:5,99€ |
1,01-3kg: 5,99€ 3,01-5kg:6,66€ |
5,01-10kg: 7,20€ |
10,01-15kg: 9,62€ |
15,01-18kg: 10,83€ 18,01-19kg: 11,50€ 19,01-20kg: 12,04€ 20,01-30kg: 18,09€ 30,01-40kg: 23,60€ 40,01-50kg: 29,65€ 50,01-60kg: 35,70€ 60,01-70kg: 42,65€ 70,01-80kg: 47,80€ 80,01-90kg: 53,85€ 90,01-100kg: 59,90€ Más de 100kg: consultar |
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BALEARES (Correos) |
0-1Kg: 6,95€ |
1,01-2kg: 6,95€ 2,01-3kg: 8,19€ 3,01-4kg: 8,88€ 4,01-5kg: 9,56€ |
5,01-10kg: 13,00€ |
10,01-15kg: 16,95€ |
Kg adicional 1,25€ |
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CEUTA (Correos) (SIN IVA) |
0-1Kg: 5,74€ |
1,01-2kg: 5,74€ 2,01-3kg: 6,77€ 3,01-4kg: 7,34€ 4,01-5kg: 7,90€ |
5,01-10kg: 10,74€ |
10,01-15kg: 14,01€ |
Kg adicional 1,03€ |
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MELILLA (Correos) (SIN IVA) |
0-1Kg: 5,74€ |
1,01-2kg: 5,74€ 2,01-3kg: 6,77€ 3,01-4kg: 7,34€ 4,01-5kg: 7,90€ |
5,01-10kg: 10,74€ |
10,01-15kg: 14,01€ |
Kg adicional 1,03€ |
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CANARIAS (Correos) (SIN IVA) |
0-1Kg: 8,66€ |
1,01-2kg: 9,51€ 2,01-3kg: 10,81€ 3,01-4kg: 11,77€ 4,01-5kg: 12,68€ |
5,01-10kg: 17,79€ |
10,01-15kg: 27,02€ |
Kg adicional 2,35€ |
IVA
Los precios de envíos que figuran anteriormente INCLUYEN IVA, salvo Canarias, Ceuta y Melilla, que están exento de IVA.
DEVOLUCIONES
Formulario de desistimiento: https://farmanimalia.com/wp-content/uploads/formulario-solicitud-desistimiento.pdf
Farmanimalia SÍ admite devoluciones, según lo lo estipulado a continuación:
El USUARIO dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto o desde la celebración del contrato de compraventa si fuera una prestación de un servicio, para ejercer el derecho de desistimiento.
La devolución se debe realizar con el embalaje original e intacto de entrega.
DEVOLUCIÓN DE MEDICAMENTOS: La oficina de farmacia no podrá aceptar devoluciones de los medicamentos veterinarios una vez hayan sido dispensados y entregados al comprador, salvo de aquéllos que hayan sido suministrados por error, no se correspondan con el pedido, hayan sido dañados durante el transporte, exista sobre ellos una alerta por defectos de calidad o por razones de farmacovigilancia veterinaria, o cuando sea precisa la retirada de los mismos de acuerdo con lo previsto en el Real Decreto 1246/2008, de 18 de julio.
El derecho de desistimiento figura regulado en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en adelante RDL 1/2007. Si el PRESTADOR no cumple con el deber de información y documentación sobre el derecho de desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizará doce meses después de la fecha de expiración del período de desistimiento inicial, conforme al artículo 105 del RDL 1/2007.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos referidos y enumerados en el artículo 103 del RDL 1/2007, y que se relacionan aquí.
Toda devolución deberá comunicarse al PRESTADOR, solicitando un número de devolución mediante el formulario habilitado para ello, o por correo electrónico a [email protected], indicando el número de factura o pedido correspondiente.
Una vez el USUARIO haya recibido el número de devolución, hará llegar el producto al PRESTADOR, indicando este número en el paquete de envío, con los gastos de transporte a su cargo, en el domicilio de VICENTE SANCHIS ALBERO, Avenida Constitución, 30, 46839 Guadasséquies (València)
